取引条件

注文とチェックアウト

1.ご注文前にMacis会員登録をしてください

ショッピングカートを押すとご注文が始まります 新規会員の方はMacis会員登録を求められます すでにMacis会員の方はアカウントのパスワードを入力してショッピングカートをご案内します注文プロセスを通してあなたに。

2.発送後に注文を変更したい場合は、すぐにご連絡ください。

製品をお待ちいただくお客様のご期待に応えるため、Macisではすぐに生産を開始いたしますので、ショッピングカートを押す前にもう一度ご確認いただくことをお勧めします。 修正が必要な箇所を見つけた場合は、できるだけ早く進捗状況をメールで問い合わせてください。生産の進捗に問題がなければ、サービススタッフが注文をキャンセルし、修正および編集してアップロードしてくださいa new order; the new order will have a new 確認メールでお知らせしますので、個人メールボックスにご注意ください（追記：個人メールボックスの容量が足りない場合、手紙は配達されません！）。

3. 注文クエリ、個人アカウントエリアにログインし、いつでも注文の進行状況を確認します

注文とファイルのアップロードが完了したら、いつでも http://ibook.macis.com.tw/ にアクセスし、アカウントのパスワードを入力して個人アカウント領域にログインし、現在の注文の進行状況や以前の注文の詳細を確認できます。 、アカウントの詳細の変更、パスワードの変更や設定の変更などの個人情報。

4.お支払いはクレジットカードまたはATM振込からお選びいただけます

現在、Macis では VISA クレジット カード、Master Card クレジット カード、JCB Card クレジット カードをご利用いただけます。クレジット カードを使用したオンライン支払い注文の場合は、すぐに支払いを受け取ることができるため、貴重な時間を節約できます。 セキュリティ上の理由から、CVV2 セキュリティ確認コード (カード裏面の署名欄の横にある最後の 3 つの数字) を入力するよう求められます。

5.商品の箱に納品書が添付されております

請求書は 1 回の注文につき 1 枚あり、製品のパッケージに同梱されます。 請求書情報の修正が必要な場合は、お手元に届いた請求書を返信用封筒でご返送いただき、変更内容を明記の上、別途修正させていただきます。 返送先住所: 台中市南屯区永春東路 562 号 Macis 顧客サービス部 (通常の業務時間は休日を除く約 14 営業日ですが、しばらくお待ちください)

6. ログイン、チェックアウトのトラブルシューティング

ログインまたは注文できない場合は、ホームページのメインメニューで「マイアカウント」をクリックし、正しいMacis登録メンバーアカウントとパスワードを入力して、「マイアカウント」の「注文照会/変更」機能を使用できます。 。 会員でない方は、注文した作品をアップロードする際にすぐにマチスワンブックワンドリーム会員に無料登録してください。

7. パスワードをお忘れですか?

ホームページのメインメニュー「マイアカウント」から入り、「パスワードを忘れた場合」オプションをクリックして必要な情報を入力すると、システムが乱数パスワードであることを確認した後、すぐに電子メールに乱数パスワードが送信されます。正しい。 Macis のプライバシー ポリシーによると、カスタマー サービス担当者はあなたのパスワードを見ることはできません。

台湾のユーザーも ATM 送金で支払うことができます

ATMまたは銀行窓口から下記口座へお振込みいただけます。

銀行: 台湾土地銀行南屯支店

口座名義：株式会社プロダクションファイナンス出版

銀行コード：005

口座番号：161001000661

送金完了後、お支払い完了の確認のため以下の情報をご連絡ください。

送金口座番号の下5桁（カード番号ではありません）

送金銀行:

送金日:

支払いが完了し、サービス担当者が確認した後、生産プロセスが開始されます

支払い返送メールボックス: orders@macis.com.tw

カスタマーサービス相談メールボックス：service@macis.com.tw

商品の発送と返品

1.商品配送方法＋日数

支払いが確認されてから 5 ～ 7 営業日以内に、カスタマイズされた製品は指定した住所に配送されます。Macis は、このプロセス中に 1 ～ 2 日の誤差が生じることを留保します。

オンライン作品の場合、送料は単一注文に対してのみ計算され、まとめて注文した場合の送料計算はありません。

2. 不良品、破損品の交換時の注意事項

(1) 当社は、消費者から委託を受けて個人消費者に制作サービスを提供する「オンラインカスタマイズデジタル印刷本」です。7 日間のショッピング期間中の返品ルールをよろしくお願いします。

(2) ご注文いただきました商品に、製本ミス、落丁、切り抜きムラ、印刷汚れ、その他当社起因による場合があった場合、商品到着後7日以内にデジタルカメラで商品の写真を撮影してください。不良品がございましたら、弊社のお客様相談室までご返送の上、送り状を添えて弊社までご返送いただきますようお願い申し上げます。

カスタマーサービスメールボックス:service@macis.com.tw

住所：台中市南屯区永春東路562号408号

カスタマーサービス: (04) 24733326 #102

ご返送確認後、ただちに同一仕様・内容の新商品を無償にて製作させていただきます（再送料も当社負担とさせていただきます）。

(3) 会員が注文後に大量の商品を返品し、運営に支障をきたす場合には、状況に応じてお取引をお断りまたは会員資格を取り消す場合があります。